MSC地中海邮轮 · 荣耀号6日5晚邮轮跟团游

预订须知

本产品由携程代理招徕，委托社为上海扬华国际旅行社有限公司，具体的旅游服务和操作由委托社提供。
违约条款
旅行社违约：
旅行社向旅游者退还已收取的全部旅游费用，并按下列标准向旅游者支付违约金：
行程前 违约金
行程前90-61日 10%
行程前60-31日 25%
行程前30-16日 50%
行程前15-1日 100%
行程开始当日 100%
如按上述比例支付的违约金不足以赔偿旅游者的实际损失，旅行社应当按实际损失对旅游者予以赔偿。
旅游者违约：
在行程前解除合同的，必要的费用扣除标准为：
行程前 违约金
行程前90-61日 10%
行程前60-31日 25%
行程前30-16日 50%
行程前15-1日 100%
行程开始当日 100%
如按上述约定比例扣除的必要的费用低于实际发生的费用，旅游者按照实际发生的费用支付，但最高额不应当超过旅游费用总额。
因部分旅游资源需提前预订的特殊性，本产品线路在旅行社成团后至出行前90天外取消的，也将产生实际损失，具体损失包括但不限于机票、酒店等，如旅游者需要取消订单，应及时联系旅行社，旅行社除协助旅游者减损并退还未实际发生的损失费用外不再承担其他赔偿责任。
预订限制

退变更条款
本产品预订后，可免费修改1次旅客信息（包括旅游者的中英文姓名、性别、出生年月日等信息），但房间内至少有1名旅游者的名字不能变更，否则视为取消，将按照取消政策收取相应的损失费。开航前15天内（含第15天）不接受任何形式的旅游者信息变更。
双人入住同一间舱房时，若其中一位出行人取消将按违约条款承担业务损失费，另一位出行人需承担相应的单房差费用。
本行程和旅游费用，我司保留根据参考航班/车次、签证及目的地国临时变化而进行调整的权利。
岸上观光套餐因天气、战争、罢工、等不可抗力因素改变行程，或客人自身原因未参加，对此我司将不承担任何赔偿责任。
在下列情况下，船长有权自行对航行范围作出修改、变更停靠港口的顺序和/或省略其中某个或某些停靠港口：
1）因不可抗力或其他超过船长或船主的控制范围的情形；
2）为了旅客和邮轮的安全性而有必要的；
3）为了使邮轮上的任何人获得岸上医疗或手术；
4）任何其他可能发生的紧急情况，包括因特殊情况引起的燃料问题，船长的决定是最终决定
当旅客不适合开始或继续航行，或可能对船上的健康，安全，纪律造成危险的，船长有权利在任何时候，视情况作出任何以下决定：
1）拒绝该旅客登船；
2）在任意港口让该旅客下船；
3）拒绝该旅客在任何特定港口下船；
4）限制该旅客在邮轮的特定区域或拒绝该旅客参与船上的某些活动。
在出发前或航程期间，邮轮公司有权根据天气、战争、罢工等不可抗力因素及特殊原因调整、改变或取消行程。邮轮公司并未对游轮离港和到港时间作出保证，并且可能因恶劣天气条件、航行中的紧急事件、途径水域、港口和海峡的管制、船只安全无法保证以及其它任何超出游轮公司可控范围的因素，导致巡游行程中的任何环节出现迟延，或取消停靠/变更港口的停靠。对此我社将不承担任何赔偿责任。最终行程均以船票为准，我社不承担航变造成的除船票外损失，预订机票务必确认行程准确。
行程中发生纠纷，旅游可以按以下方式解决，不得损害乙方和其他旅游者及邮轮方的合法权益，不得以拒绝上、下邮轮（机、车、船）等行为拖延行程或者脱团，不得影响港口、码头的正常秩序，否则应当就扩大的损失承担赔偿责任。因发生不可抗力情形或者携程、邮轮公司、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件，可能导致邮轮行程变更或取消部分停靠港口等情况时，按以下约定方式处理。
A.行程前发生的，旅游者可以按（1）或（2）选择（二选一）
（1）旅游者同意邮轮行程变更或取消部分停靠港口等，按以下约定处理：
①在不减少行程自然天数的情况下，启航延迟、港口停靠时间缩短、返航延迟抵达：船方提供餐食和各项服务，携程按照邮轮公司提供的方案退还部分旅游费用。
②无法停靠目的地港口：退还该港口的港务费以及未发生的岸上观光费用。
③行程自然天数减少：扣除已实际支付且不可退还的费用后，按照减少行程的自然天数所占计划行程的百分比退还旅游费用。
（2）旅游者不同意邮轮行程变更或取消部分停靠港口等上述约定，解除本合同；携程会在扣除已实际支付且不可退还的费用后，将余款退还甲方。
B. 行程中发生的，按上述（1）的约定处理。
本产品价格以预订时价格为准，不支持降价即退。
本产品预订后，修改订单信息（如：更改出行人数、更改出发日期、更改舱房数量、更改舱房资源、更改舱房内所有出行人姓名），将被视为取消订单，将按违约条款收取损失费，请务必仔细核对所有订单信息，以免造成损失。
若您在线支付，订单确认后，为了保障您的权益，携程会短信发送电子旅游合同，请您根据提示操作，如短信发送后2小时内您未确认，您的合同将自动生效。若您在我携自助支付，您可在支付前查看并确认旅游合同。后续若有岸上游变更、行程变更等情况，需要旅游者重新签署合同。届时携程会短信发送新的电子旅游合同给旅游者，请旅游者根据提示操作。短信发送后2小时内旅游者未确认，合同将自动生效。合同生效视同旅游者确认新行程。
预订限制
每团最多人数为90人。
若乘客对于身体条件、饮食、疾病、过敏等有特殊需求、或需行程中登/离船的，请在预订时联系您的订单专员，将填写完整的《特殊声明》给到我们，我们将帮您提前报备至地中海邮轮公司，部分特殊需求需要开具医生证明。
若乘客为残疾人，随行监护人在柜台办票时将被要求递交由其签署完整的《特殊声明》。如乘客在办票时未能按照要求提供以上文件，邮轮公司有权拒绝乘客办票和登轮。
根据邮轮公司规定，家庭房须3人起实名入住，如您2人入住家庭房，我社将会为您更换至双人房，请您谅解。
邮轮行程适宜各个年龄段的客人出行，除出行须知-特殊人群须知处专门披露的年龄限制外，我处均可接受预订。
邮轮住宿说明： 
（1）舱房内每位乘客必须占床（含婴儿），同一舱房内第一/二位乘客儿童价格与成人相同；  
（2）邮轮部分房型可选择家庭房。鉴于普通套房及以下（家庭房）的房间面积有限，如您需要三人或四人入住一间，空间会相当拥挤，望您谅解；  
（3）2人以上入住同一间舱（仅限家庭房），第三/第四位乘客为加床或沙发床。
根据《关于公布失信被执行人名单信息的若干规定》，纳入失信被执行人名单的被执行人将被采取限制消费措施。根据《限制消费令》，限制高消费人员，不得有旅游度假等高消费及非生活和工作必需的消费行为。若出行人属于失信被执行人、限制高消费被执行人及其法定代表人、实际控制人，请您承担无法出行的风险。
此产品为跟团游产品，岸上游期间需以团队形式团进团出。
如有【早订优惠】，不保证【早订优惠】的价格低于特价、尾舱等特殊活动的价格。
产品确认单中的条款约定与旅游合同主协议、合同补充协议不一致的，以产品确认单中的约定为准。
因邮轮上没有专科医师及医疗设施，邮轮离岸后无法及时进行急救和，为防止途中发生意外，旅游者购买邮轮旅游产品、接受旅游服务时，应当如实告知携程和邮轮公司与邮轮旅游活动相关的个人健康信息，参加适合自身条件的邮轮旅游活动。如隐瞒有关个人健康信息参加邮轮旅游，由旅游者承担相应责任。
出行证件

护照
本产品所需证件：因私护照（有效期要求距返程日期6个月以上）、护照首页+身份证+联系方式
签证
韩国段所需材料请参考下方材料说明。订单提交7个工作日内提交韩国免签登录许可证所需材料。具体信息请参照以下可选项说明。 本产品包含团队签证，岸上游期间请以团队形式团进团出。如您不随团参加岸上游览，需持有有效的个人旅游签证。
本产品含日本段，我们会为所有旅游者（除日本籍及日本在留外）办理《日本免签船舶观光上陆许可证》入境日本，行程不会使用您的日本个人旅游签证。邮轮行程不能作为个签受理条件，请您知晓。 请每位客人准备护照个人资料页复印件一份（A4纸），以便办理入境日本手续。
特殊证件
持非中国大陆因私普通护照的客人请确保持有行程涉及国家的有效签证，如需返回中国大陆，还需确认持有多次进入中国大陆的有效签证或等效证件。如因签证问题造成行程受阻或其他问题，相应损失需您承担。
港澳台客人需携带有效的回乡证或者台胞证原件出行。持有旅行证或香港身份书的客人需携带有效的旅行证/香港身份书原件出行。
如您自理签证，请注意检查签证相关信息，确保签证的有效性，以免影响您的行程。
本产品披露的签证政策，仅限中国大陆籍旅游者参考，其他国籍旅游者，请自行咨询途径国家/地区的使馆确认所需证件。
请具有日本在留资格的旅游者，务必在出行时携带日本在留卡原件，并在登船收取护照时出示，否则可能会影响您的在留资质。 同时请您提前联系订单专员，告知在留身份，我们会帮您进行相关报备。
非中国大陆籍旅客出行，需要携带护照。护照要求行程结束后至少还有6个月有效期，否则会影响您的出行。
特殊人群
儿童须知
根据地中海邮轮公司的规定，乘坐邮轮旅行的婴儿必须在邮轮启航第一天时至少满6个月。
未成年人出行（年龄按照登船日起计算）： A. 乘坐中港出发的邮轮的婴儿，必须在邮轮起航第一天至少满6个月。 B. 乘坐中港出发的邮轮的18 岁以下未成年人，须至少有一名家长或一名成年宾客入住同一舱房并陪同全程，并且该家长或成年宾客需对未成年人的财产和行为负责。 C. 若其随行监护人并非其法定监护人的，请在办理未成年人在线值船时填写完整的在线《授权声明信和随行监护人承诺》（点击此处下载）并下载打印。 特别提示：未成年人必须与其父母或者随行监护人一同办理登/离船、目的地入境手续及相关安全检查，并按照要求携带《授权声明信和随行监护人承诺》。 船方有权在宾客上下岸时查验该文件，以确保未成年人的行为经过其父母的授权，否则，有可能不被允许上岸游览。 *如宾客未能按照要求在线填写完整相关信息，地中海邮轮有权拒绝宾客办票和登轮。
邮轮公司规定每位乘客必须占床，包括儿童及婴儿，请按实际出行人数预订舱房。
如出行人中，有2岁以下（不包括2岁）的婴儿出行，由于本产品无法直接添加婴儿，故提交订单时，请先把其他2岁以上（包括2岁）的出行人的信息填写完整，然后联系携程客服，在订单中为您添加婴儿的信息。
老人须知
按邮轮公司规定，年龄超过75岁的旅客 须随身携带医生开具的健康证明文件或体检报告，并确保购买了个人境外旅游保险。我们建议行程有家人陪伴，如有慢性病的记得携带常用药品和相关病史报告。
年长者/老年宾客出行： 乘坐邮轮的年长者宾客，对于年龄超过75岁的宾客登轮，我们建议您随身携带医生开具的健康证明文件或体检报告，并确保购买了个人境外旅游保险。我们建议行程有家人陪伴，如有慢性病的记得携带常用药品和相关病史报告。 *更多出入境药物携带要求请您以目的地领馆以及中国出入境管理局公布的信息为准。
孕妇须知
孕妇出行： A. 乘坐邮轮的孕妇， MSC 地中海邮轮不接受在航程开始时或航程进行中已进入（含）怀孕第24周的孕妇宾客的预订申请。 B. 未超过 24 周的孕妇预订时必须出示并评估考虑过自身的年龄、当前和过去孕史情况、怀孕周数和确认身体状况适合邮轮旅行的健康证明，请下载并填写完整的《特殊声明》（点击此处下载）。符合规定能预订的孕妇有同伴陪同。 *如宾客未能按照要求提供以上文件，地中海邮轮有权拒绝宾客办票和登轮。
成团说明

成团说明
本产品成团人数30人。 出发前30天及之前，如成团，携程将会以短信的形式告知您成团；如未成团，将会有工作人员联系您，告知您后续处理方式。
如您预订时，距出发日期已不足30天，携程不保证一定成团，下单后请您耐心等待是否成团的通知，您也可以选择已成团的班期或产品预订，以确保行程。
预订后，旅游者或出境社取消订单的，均需按照双方合同约定，各自承担违约责任；若宣布不成团，而导致取消订单，双方均无需承担违约责任。
如您需要自行另外购买机票、酒店住宿等服务，请尽量在宣布成团后购买，以避免不必要的损失。
预订及出行须知

根据邮轮公司规定，乘坐MSC地中海邮轮出行的客人，需严格遵守邮轮公司的承运条款（承运条款链接地址：https://pages.c-ctrip.com/tour/cruise/MSC%E6%A0%87%E5%87%86%E6%89%BF%E8%BF%90%E6%9D%A1%E6%AC%BE2022.05.10%E7%89%88.pdf），请您仔细阅读，凡预订本产品则默认已知晓并接受此承运条款。如因违反条款规定所带来的后果，需由您您承担。
根据中国海关总署颁布的2010年54号令，进境公民旅客携带在境外获取的个人自用进境物品总值在5000元以内（含5000元）的，海关予以免税放行。烟草制品、酒精制品、照相机、摄像机等20种商品不在免税范围内，敬请知晓。详情请点击。
根据新发布的《中华人民共和国禁止携带、邮寄进境的动植物及其产品名录》，将燕窝、新鲜水果、蔬菜、动物源性药材、转基因生物材料等列入严禁携带或邮寄进境项目，敬请知晓。更多信息，请点击。
旅游者擅自分团、脱团的，出境社有权反馈至相关行政机构，后续引发相关问题及责任由旅游者承担，且旅游者不得要求出境社退还任何费用。如旅游者未能随团返程或非法滞留的，导致出境社送签资质受到影响，或遭受行政处罚等，出境社有权向旅游者追偿因此产生的全部损失。
如果您是非团队出发地出发的客人，由于航班至少需提前3小时办理登机手续，考虑到至出发地的国内接驳交通可能发生延误的因素，携程邮轮建议您预留充裕时间，提前一天抵达出发地；回程时，也预留充足的时间（包括但不限于下船时间、路上交通时间、办理登机/登车手续的时间），预订回程机票。
4D影院、F1模拟赛车，需身高满1米，方可参加。
邮轮上所有价目均以美金计算，如使用人民币或其他货币支付需要按照船上汇率结算。船上任何消费、购物等均以记账方式（娱乐场除外），下船前请以本人名下的外币信用卡（Visa、MasterCard、American Express、Diners、Discover、银联Maser联名卡、银联Visa联名卡等）、借记卡（Maestro、Visa Debit、Visa Electron、MasterCard Debit、银联借记卡等）、现金、支付宝和Wechat（结算时无需额外购买网络，连接船上WIFI后出示付款码支付即可）结算。
携程从出行常识、旅游活动（风险性项目）和特殊人群三方面为您提供旅游安全指南，请您仔细阅读安全指南及警示。
旅游者应当遵守邮轮旅游产品说明及旅游活动中的安全警示要求，自觉参加并完成海上紧急救生演习，对有关部门、机构、邮轮方或旅行社采取的安全防范和应急处置措施予以配合。
在邮轮上自行安排活动期间，旅游者应认真阅读并按照邮轮方《每日须知》和活动安排，自行选择邮轮上的用餐、游览、娱乐项目等。在自行安排活动期间，旅游者应在自己能够控制风险的范围内活动，选择能够控制风险的活动项目，并对自己的安全负责。
旅游者在邮轮上、岸上观光途中及其他非携程渠道购买第三方产品，请选择正规售卖方，避免潜在的安全隐患。自行报名参加的第三方机构提供的项目，无论因何原因发生意外，携程将不承担由此产生的一切损失。
为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《携程旅游告游客注意事项》，请您认真阅读并切实遵守。
参考办理登船手续时间：建议启航前4个小时（当地时间）抵达邮轮码头，因邮轮通常于启航前2.5个小时关闸，请务必按船票上的时间准时登船。
为了您的安全起见，当您参加有一定危险性的室内或户外活动时，请务必了解当天的天气情况及您个人身体状况是否适宜参加此类项目。携程提醒您注意人身安全。
为了不耽误您的行程，请您按《登船通知》规定的时间和地点到码头办理游轮登船手续。关闸后将无法登船，请您注意。若乘客误船，需您承担相应责任。具体出行信息请以出发前通知为准。
为确保锂电池的安全运输，避免发生不安全事件，我们友情提醒您，民航局将对旅客携带锂电池乘机进行严格检查。详情请参考民航局关于旅客携带锂电池乘机的规定。
购物时请您务必谨慎，请在付款前仔细查验，确保商品完好无损、配件齐全并具备相应的鉴定证书，明确了解商品售后服务流程。购买后妥善保管相关票据。
保障提示

为了维护切实履行好普通消费者权益保护等方面的义务，携程会基于交易安全和公平原则对包括但不限于扰乱系统、网络攻击、刷单、倒卖转售的订单及包括但不限于注册账号、用户信息、交易数量存在异常的订单进行交易风险判定，此部分不符合交易安全和公平原则的订单携程有权采取警示、暂停或者终止服务等措施且不承担因此原因取消订单的任何责任。
支付信息

本产品支持现金、信用卡、网银/第三方、礼品卡、储蓄卡、现金余额、拿去花付款，具体以支付页为准。
签证
签证须知

过境免签
本产品含日本段，我们会为所有旅游者（除日本籍及日本在留外）办理《日本免签船舶观光上陆许可证》入境日本，行程不会使用您的日本个人旅游签证。邮轮行程不能作为个签受理条件，请您知晓。 请每位客人准备护照个人资料页复印件一份（A4纸），以便办理入境日本手续。
韩国段所需材料请参考下方材料说明。订单提交7个工作日内提交韩国免签登录许可证所需材料。具体信息请参照以下可选项说明。 本产品包含团队签证，岸上游期间请以团队形式团进团出。如您不随团参加岸上游览，需持有有效的个人旅游签证。